Le type de demande que l’on met en place le plus souvent sont des demandes auprès de la CAF.
Pour cela il faut se connecter au site https://www.caf.fr/
Attention à partir de 15h30 le site est ralenti. Il faut souvent réessayer plus tard.
Lorsqu’il y a un message d’erreur, cela ne signifie pas forcément que la démarche a été mal faite. Parfois en essayant à un autre moment cela fonctionne.
Il existe aujourd’hui plusieurs types d’aides au logement suivant la situation des personnes.
Dans un premier temps il est préférable de faire une simulation de droit via le lien suivant:
Cela vous permet de diriger la personne vers la bonne prestation en fonction de sa situation et d’obtenir la liste des documents nécessaires.
La demande se fait ensuite en ligne à la suite de la simulation, sous réserve que les personnes aient les documents nécessaires. Si ce n’est pas le cas, il faudra leur demander de revenir pour faire la demande.
Le plus gros souci est souvent de savoir s’ils ont un espace et si oui obtenir leur mot de passe.
Pensez à leur noter sur un papier les documents dont ils auront besoin ainsi que les informations de leur espace CAF afin de faciliter le traitement de la demande par la suite.